契默契微商之客户聊天法则

2017-10-12 11:50 点击:
契默契微商
        契默契品牌是一款关注男性隐私不适的产品,属于男性的难言之隐,所以把握语言分寸,适当刺激购买欲望,提高产品成交率,沟通好可以让业绩翻倍,顾客产品用的好,就相当于交了一个朋友,后期固定拿货,更是钱途无量!
今天契默契微商课堂为大家带来一堂语言的艺术,帮您提高成交,提高业绩!

 
那么如何作为一个顾客喜欢的契默契微商?以下是小编的建议:
第一,倾听、诱导客户多介绍自己
        很多代理一加上好友,就会迫不及待得向对方介绍自己的产品和服务。其实,刚加上好友的这段时间是一个黄金时间,但在这个时间你根本无法猜测客户的兴趣和嗜好,如果你贸然去推销自己的产品,结果只会让客户反感,继而把你拉黑。因此,认真倾听,并且引导客户多说一些自己的事情,是重要的第一步。刚加上好友,可以一句:早上好!下午好!.......一些礼貌性的问候,不要急于推荐产品,可以如果真的需要会主动了解。
第二,将客户当成朋友或家人
        这个几乎所有的微商都知道,但是自己真的做到了么?把客户当朋友并不是随口说说,是需要你设身处地为客户着想,亲切的态度,将获得对方的好感。不要以卖货的目的去沟通,因为作为朋友会为朋友省钱,告诉那些产品可以不买,那些产品其实可以不用那么贵的,低的价格也是一样可以达到同样的功效。客户付款之后反悔,犹豫,这时第一时间要把钱退给顾客,给顾客以最好的形象。
第三,事实求是
        一定要清楚的知道契默契优势、业界趋势…等等这些基本要素,并且展现出自己的优势,包括业绩,服务,或者知识;这些都是都以作为给客户的参考,也让客户感受到业务的努力,并且展现出替他量身打造、设身处地而想的诚意。千万不要用卖东西的方法表达,而是让客户意识到自己的需求或问题,并且需要向透过业务员的协助来满足,这才是成功的销售模式。
第四,重点突破,不唠叨!
       突出产品优势对顾客的症状的针对性,不能用一些收藏的文字应付了事,功效对症状,不唠叨,直击痛点。
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